Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая регистрацию и оплату, вы принимаете все условия в целом, без оговорок и исключений, и приобретаете права и обязанности стороны договора. Если вы не согласны с каким-либо из условий, не совершайте действий по акцепту.
До заключения договора ознакомьтесь с ограничением ответственности (дисклеймером):
Предоставляемые материалы носят общий информационный характер по вопросам нутрициологии, БАД и здорового образа жизни детей и не являются призывом к действию в каждом конкретном случае. При применении предложенных в обучающих материалах схем, рекомендаций, БАД возможные индивидуальные реакции, непереносимость, особые состояния.
БАД не являются лекарственным средством, имеют противопоказания и их применение может требовать консультации врача.
Вам следует ответственно контролировать состояние собственного здоровья и здоровья детей. Применение информации из предоставленных обучающих материалов не заменяет консультации врача и требуемое лечение. Практическое применение информации в отношения себя, членов семьи и других лиц является самостоятельным решением, за которые Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик ознакомлен с тем, что при обучении на курсе не проводятся консультации в индивидуальном формате по конкретным вопросам и ситуациям Заказчика, обратная связь ограничена темами курса и рассмотренными в учебных материалах вопросами.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания платных услуг в сфере дополнительного образования взрослых
(краткосрочная программа – курс «Почему ребенок отстает в физическом развитии от сверстников»)
город Москва, дата начала действия редакции 24.07.2024
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Трофимовой Кристины Анатольевны, ОГРНИП 321237500421221, ИНН 231130964147, любому заинтересованному лицу,
достигшему 18-летнего возраста, заключить договор на оказание платных образовательных услуг по краткосрочной программе - курсе «Почему ребенок отстает в физическом развитии от сверстников».
Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41.9 «Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки») и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
ТЕРМИНЫ
Термины имеют следующие значения, если тексте прямо не оговорено иное:
Договор – настоящий договор оказания платных образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, заключенный путем акцепта публичной оферты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном офертой.
Заказчик – лицо, заинтересованное в получении услуг по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе, совершившее акцепт оферты и выступающее получателем услуг (обучающимся). По умолчанию Заказчик является обучающимся на курсе. Если Заказчик заключает договор в интересах другого лица (обучающегося), он обязуется уведомить об этом Исполнителя.
Банк-партнёр – банк, кредитная организация, которая перечисляет на счет Исполнителя стоимость образовательных услуг в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнером и Заказчиком договора.
Услуги – образовательная услуга по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, оказываемая исключительно с применением дистанционных образовательных технологий, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
Программа, образовательная программа – дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа, реализуемая в заочной форме обучения, исключительно с применением дистанционных образовательных технологий, размещенная на сайте/платформе Исполнителя. Характеристики программы содержатся в Приложении и на сайте Исполнителя.
Курс – совокупность взаимосвязанных услуг и видеоуроков, состоящих из электронных учебных материалов (текстовых, графических, фото-, аудио-, видео-, аудиовизуальных, смешанных), расположенных в определенной последовательности, объединенных единой тематикой и направленных на формирование/развитие компетенций, определенных программой.
Тариф – размер вознаграждения Исполнителя за оказываемые услуги. Тарифы расположены на сайте Исполнителя и определяются вариантом программы.
Видеоурок – теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения (просмотра) на платформе.
Материалы – разработанные Исполнителем методические, раздаточные, обучающие и информационные материалы, в том числе: презентации, гайды, рабочие тетради, чек-листы, шаблоны и другие.
Задание – вид учебной работы, выполняемой Заказчиком/Обучающимся самостоятельно в промежутках между занятиями.
Платформа – программно-аппаратный комплекс, включающий в себя совокупность программ для ЭВМ, информации, обеспечивающий доступность информации в сети Интернет в пределах доменной зоны. Доступ к платформе осуществляется через сайт. Исполнитель вправе использовать при оказании услуг платформу GetCourse, вебинарные комнаты, платформы социальных сетей и мессенджеров по своему выбору.
Личный кабинет – соответствующая пользовательская учетная запись Заказчика на сайте/платформе Исполнителя. Заказчик получает доступ в личный кабинет после прохождения регистрации, верификации и внесения оплаты. Через личный кабинет Заказчик просматривает обучающие материалы в закрытом разделе платформы, а также получает уведомления от Исполнителя.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с договором Исполнитель обязуется оказать услуги в сфере дополнительного образования взрослых: обучения по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей краткосрочной программе – авторском курсе «Почему ребенок отстает в физическом развитии от сверстников».
1.2. Заказчик в свою очередь обязуется пройти обучение по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе в течение нормативного срока обучения и оплатить услуги на условиях договора.
1.3. Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы и тарифов на сайте Исполнителя (посадочной странице на поддомене сайта https://kpuctakl.com/) являются неотъемлемой частью договора.
1.4. Оказание услуг осуществляется исключительно с применением дистанционных образовательных технологий в объеме тарифа путем:
− Предоставления Заказчику на платформе доступа к видеоурокам и раздаточным материалам курса на платформе;
− Предоставления заданий для контроля знаний с возможностью проверки;
− Предоставления обратной связи в формате устных и письменных ответов на вопросы Заказчика на платформе и (или) в чате.
1.5. Характеристики краткосрочной программы:
Программа направлена на удовлетворение образовательных потребностей и интересов Заказчика в сфере здорового образа жизни и физического состояния детей. Программа имеет социально-гуманитарную направленность.
Вид, уровень и (или) направленность образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа для взрослых. Специальные требования к заказчику для освоения программы отсутствуют.
Услуги оказываются исключительно дистанционно, с использованием электронных образовательных технологий. Форма обучения: в группе. Состав группы, предельное количеству участников определяются Исполнителем.
Срок обучения указан на сайте Исполнителя. Пролонгированный доступ к материалам на платформе предоставляется для Заказчика в качестве бонуса.
Обучение на программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. При условии успешного освоения программы выдача документа не предусмотрена.
1.6. При оказании услуг Исполнитель применяет авторские обучающие материалы. К услугам Исполнителя не применяются какие-либо федеральные государственные стандарты.
1.7. Исполнитель ведет деятельность по реализации образоательной программы лично. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (кураторов) для организационных целей, а также в целях мотивации.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
2.1. До заключения договора Заказчик:
− знакомится с форматом, описанием курса на сайте, в социальных сетях Исполнителя или обращается к Исполнителю для предоставления информации;
− заполняет на сайте форму, вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона; в случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети или мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;
− знакомится с текстом публичной оферты и в случае полного и безоговорочного согласия с условиями проставляет галочки в полях о принятии условий или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
2.2. Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты. Таким моментом признается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости услуг, при оплате с использованием платежных сервисов – момент предоставления оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем, информации о совершенном платеже.
2.3. Стороны согласились, что договор, заключаемый путем акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.
2.4. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что:
− Ознакомился с описанием программы курса, получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых услугах;
− Признает пригодность формата оказания услуг для своих целей; подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправный компьютер, планшет или мобильный телефон для получения исполнения;
− Осведомлен, что содержание курса не является назначением лечения или рекомендацией врача, Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и в случае необходимости обязуется обратиться к лечащему врачу за консультацией или медицинской помощью;
− Осведомлен о правилах платежных систем;
− Является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
− Дает согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации, и подтверждает, что указанные при регистрации данные корректны и принадлежат ему;
− Дает согласие на формирование Исполнителем (платежной системой платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900) только одного кассового чека, содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющего значение, равное «4» (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета).
2.6. Если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Исполнителю не поступило уведомления Заказчика о назначении обучающегося, Исполнитель считает, что непосредственно Заказчик является обучающимся, имеет все права и обязанности по договору в этом качестве.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Цена Договора определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации и размещается на сайте или сообщается Заказчику при переписке в социальных сетях или мессенджерах.
3.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере.
3.3. Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время, в том числе при проведении промомероприятий. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3.4. Расчеты по договору производятся в рублях Российской Федерации путем единовременной 100%-ной предварительной оплаты. При внесении Заказчиком платежа в иностранной валюте, подлежащая уплате в рублях сумма определяется по курсу соответствующей валюты, установленному на дату платежа оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем.
3.5. Платежи по договору Заказчик вправе вносить:
− посредством платежного сервиса, интегрированного с сайтом Исполнителя;
− путем перехода по ссылке на сервис приема онлайн-платежей, направленной представителем Исполнителя Заказчику (интернет-эквайринг);
− по запросу: посредством безналичного перечисления по банковским реквизитам Исполнителя с обязательным направлением квитанции;
− с использованием рассрочки от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером или кредитным брокером рассрочки (займа), а также за отказ банка-партнера, кредитного брокера в предоставлении Заказчику рассрочки (займа). Исполнитель не является стороной договора займа (кредитного договора), заключенного между Заказчиком и банком-партнером или кредитным брокером. Сумма процентов, которые подлежат уплате за пользованием кредитом (займом), является скидкой, которую Исполнитель предоставляет Заказчику от заявленной им стоимости тарифа. Проценты за пользование кредитом (займом) ни при каких условиях не возмещаются и не выплачиваются Исполнителем. Заказчик самостоятельно осуществляет исполнение принятых перед банком-партнером обязательств. В случае отказа Заказчика от договора, Заказчик должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером в связи с заключенным между ними договором.
3.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости тарифа или получения уведомления от платежной системы о совершении оплаты.
4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА (ОБУЧАЮЩЕГОСЯ)
4.1. Заказчик обязуется:
− Предоставить Исполнителю информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии); контактный номер телефона Заказчика, адрес электронной почты, если они не были указаны в форме заявке. Информация предоставляются путем заполнения профиля в личном кабинете Заказчика на платформе;
− Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для получения услуг (доступ к сети Интернет, наличие устройства и программного обеспечения);
− Использовать материалы курса исключительно для самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в договоре, не копировать, не передавать материалы третьим лицам и не использовать их в целях, не связанных с обучением;
− Принять и оплатить оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных договором;
− Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.
4.2. Обучающийся (в том числе Заказчик, лично проходящий обучение) обязан:
− Самостоятельно изучать уроки, материалы, выполнять задания в порядке и сроки, предусмотренные графиком курса;
− Обеспечивать явку на групповые занятия и индивидуальные консультации или своевременно извещать Исполнителя о причинах отсутствия на занятиях;
− Пройти обучение в течение периода, указанного на сайте Исполнителя. В случае непрохождения Заказчиком обучения в течение установленного периода, Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг ввиду нарушения условий договора Заказчиком. Такие услуги подлежат оплате в полном объеме, в том числе при расторжении договора по инициативе Исполнителя и отчислении Заказчика из-за невозможности надлежащего оказания услуг вследствие его действий (бездействия);
− Соблюдать общепринятые правила общения.
4.3. Заказчик (Обучающийся) вправе:
− Получить доступ к материалам оплаченного курса на платформе;
− Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в отношении проверки и оценки выполненных заданий (если предусмотрено тарифом);
− Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем направления мотивированного уведомления;
− Отказаться от услуг путем направления Исполнителю уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг и фактических расходов;
− Использовать иные академические права.
5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется:
− Зачислить Заказчика на программу;
− Доводить информацию об условиях оказания услуг до начала обучения;
− Организовать надлежащее предоставление услуг в соответствии с программой и тарифом курса, обеспечить доступ к материалам оплаченного Заказчиком курса на платформе в личном кабинете;
− Осуществлять проверку предоставленных Заказчиком заданий (если предусмотрено тарифом);
− Обеспечить обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности;
− Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.
5.2. Исполнитель вправе:
− Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания услуг;
− Самостоятельно определять содержание программы, формы и виды занятий, заданий;
− Давать комментарии и рекомендации по результатам проверки заданий;
− Вносить изменения в структуру и содержание курса, изменять материалы, размещенные на платформе по своему усмотрению, актуализировать их;
− Применять к Заказчику (Обучающемуся) меры поощрения в виде бонусных баллов или предоставления бонусных материалов;
− Не приступать к оказанию услуг или приостанавливать их в случаях нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг;
− Приостановить и/или прекратить доступ Заказчика к платформе, участию в занятиях, в чатах в случаях, если: Заказчик нарушил правила общения или иные условия договора; Заказчик отозвал согласие на обработку персональных данных; окончился период обучения;
− Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и договором.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Общие условия (применимо для всех тарифов)
6.1. Создание учетной записи личного кабинета Заказчика осуществляется не позднее чем через 48 (сорок восемь) часов после внесения полной или частичной оплаты.
6.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента, определяемого сроками начала и окончания (графиком и расписанием программы). Исполнитель вправе перенести начало курса на срок до 7 (семи) дней без заключения дополнительного соглашения.
6.3. График оказания услуг может быть изменен в случае организационной необходимости. Любые изменения графика публикуются на платформе или в чате и действительны со дня их размещения. График составляется с использованием московского времени (часовой пояс – UTC+3).
6.4. Объем и сроки оказания услуг определяются оплаченным тарифом.
6.5. Исполнитель формирует группы в составе потока, а также распределяет Заказчиков (Обучающихся) по кураторам, по своему усмотрению, но с учетом оплаченных тарифов.
6.6. Услуги оказываются исключительно дистанционно, с использованием сети «Интернет». Исполнитель оставляет за собой право выбирать платформы, мессенджеры, используемые для оказания услуг, изменять их в процессе обучения.
6.7. Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, актуальной на день замены. Понижение стоимости тарифа не допускается.
6.8. Продление доступа, перевод на другой поток не предусмотрены.
Доступ к материалам на платформе
6.9. Предоставление доступа к видеоурокам, материалам курса осуществляется на платформе GetCourse, вход на которую производится под учетной записью личного кабинета Заказчика.
6.10. Доступ к материалам на платформе предоставляется на всех тарифах, состав материалов курса определяется для каждого тарифа на сайте и/или в приложении.
6.11. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ одновременно в полном объеме или поэтапно, в даты, установленные графиком, независимо от прогресса Заказчика. По отдельным модулям или темам Исполнитель может применять стоп-уроки, когда доступ к каждому следующему уроку, материалу предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего урока, материала. В любом случае Исполнитель рекомендует Заказчику знакомиться с материалами курса последовательно и полностью.
6.12. Заказчик вправе просматривать видеоуроки, материалы в пределах срока доступа, предусмотренного договором. Сохранение доступа к материалам на платформе после завершения срока обучения осуществляется на безвозмездной основе на условиях простой (неисключительной) лицензии. Точная дата прекращения доступа к материалам доводится до сведения Заказчика в личном кабинете на платформе.
6.13. Заказчик вправе осуществлять просмотр/прослушивание видеоуроков, записей занятий и материалов неограниченное количество раз в течение срока доступа. В отношении раздаточных материалов допускаются скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение без права передачи третьим лицам. Любые способы использования предполагают личные цели Заказчика. Иные способы использования не разрешены.
6.14. Исполнитель вправе вносить в любое время без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы, с целью их совершенствования и актуализации информации.
Выполнение и проверка заданий
6.15. Заказчику предлагаются для выполнения задания. Выполнение заданий осуществляется Заказчиком в удобное для него время. Исполнитель рекомендует выполнять задания последовательно и полностью.
6.16. Обратная связь по заданиям предоставляются в течение срока оказания услуг, если задания предоставлены с соблюдением дедлайнов и возможность проверки предусмотрена тарифом.
6.17. Проверка заданий по общему правилу осуществляется в срок до 7 (семи) дней с момента с момента сдачи Заказчиком. Срок для обратной связи исключает нерабочие дни.
6.18. Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на занятиях. Результаты выполненных заданий могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки.
6.19. Заказчик несет риски невыполнения заданий, в том числе утрату права на проверку и получение обратной связи после истечения срока оказания услуг в целом или срока дедлайна по заданию.
Чаты
6.20. Доступ в чаты предоставляется как бонус, если это предусмотрено тарифом. Возможность доступа в отдельные чаты может быть обусловлена выполнением Заказчиком условий (требований) для участников.
6.21. Чаты функционируют в течение срока проведения программы. После завершения программы по графику поддержка в чатах не предоставляется, сами чаты могут быть закрыты Исполнителем.
6.22. Для участия в чате Заказчик использует функционал мессенджера Telegram. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
6.23. Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочее дни.
6.24. Содержание чата является строго конфиденциальным, запрещена любая фиксация материалов чата, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием закрытого чата или передача ссылок на доступ к чату.
6.25. При участии в закрытых Заказчик обязан соблюдать правила общения.
6.26. Исполнитель вправе осуществлять модерацию чата, давать предупреждения в случае нарушения правил и исключать Заказчика из чата.
Правила общения
6.27. Заказчик в процессе обучения и при направлении уведомлений обязуется соблюдать правила общения:
− Общаться корректно и вежливо;
− Не создавать своими действиями неудобства для других заказчиков;
− Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
− Не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку;
− Не размещать призывы к совершению правонарушений;
− Не размещать информацию о не относящихся к тематике услуг, спам;
− Не направлять личные сообщения другим заказчикам, не использовать их данные, ставшие доступными в связи с участием в занятиях, в чатах, не осуществлять рассылки с предложениями своих услуг, товаров или услуг и товаров третьих лиц;
− Не использовать занятия или чаты для заявления претензий и требований к Исполнителю.
6.28. Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется ограничивать возможность Заказчика участвовать в занятиях, в чатах, приостановить (ограничить) оказание услуг, осуществлять модерацию, при повторном нарушении – приостановить исполнение обязательств перед Заказчиком, инициировать расторжение договора в связи с существенным нарушением договора.
7. ПРИЕМКА УСЛУГ
7.1. Приемка исполнения производится поэтапно по фактическому совершению действий Исполнителем по оказанию услуг. Поэтапная приемка не требует подписания акта.
7.2. Каждая услуга в составе тарифа (модуль, групповое занятие, индивидуальная консультация) признается самостоятельной для целей приемки.
7.3. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
− В отношении доступа к материалам курса: с первого дня открытия доступа к соответствующему модулю по расписанию (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом и в каком объеме);
− Услуга обратной связи (проверки заданий): с момента направления обратной связи по заданию, предоставленному с соблюдением дедлайна, или истечения срока предоставления задания, если Заказчик не сдал его в срок;
− Предоставление доступа в чат: с момента направления ссылки для вступления, независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него.
7.4. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:
− В отношении доступа к материалам: до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа к соответствующей части (модулю) с подтверждением факта наличия проблем с доступом;
− В отношении обратной связи: непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента получения обратной связи.
Если Заказчик в течение указанного срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги считаются принятыми по количеству и качеству.
7.5. Стороны, признают, что предоставление доступа к материалам курса, чату, услуги по обратной связи по проверке заданий и консультационной поддержки оказываются в порядке 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг по курсу (тарифу) и в том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги до завершения курса.
7.6. Факт оказания услуг Исполнителем в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. Услуги по курсу в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству, если в течение 3 (трех) дней с даты завершения установленного срока обучения от Заказчика не поступили мотивированные возражения по приемке.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом, их любое использование допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
8.2. Строго запрещены и влекут ответственность, предусмотренную договором и законодательством, следующие действия Заказчика:
− Передача паролей доступа к личному кабинету, а также ссылок на материалы третьим лицам, покупка услуг совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
− Фотосъемка, аудио-, видеозапись занятия;
− Распространение записей и материалов в коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах, копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
− Любые изменения программной части сайта и платформы, совершение каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к материалам;
− Использование материалов программы и создание на основе материалов курса собственных обучающих или информационных продуктов.
9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Если Заказчик заявил о расторжении договора после того, как Исполнитель оказал услуги (предоставил доступ к обучающим материалам по графику), возврат денежных средств не осуществляется.
9.2. При отказе Заказчика от договора до того, как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Исполнитель производит возврат за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счет оплаты оказанных услуг (стоимость определяется согласно Приложению) и (или) компенсации фактических расходов Исполнителя. К таким фактическим расходам относятся комиссии банка и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя.
9.3. Неявка Заказчика на занятия, неиспользование предоставленного доступа не является основанием для уменьшения стоимости услуг или их перерасчета.
9.4. Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:
− Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика, ИНН;
− Дата и сумма оплаты, причины расторжения договора;
− Реквизиты для перевода денежных средств. Денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются только на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
9.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в срок до 10 (десяти) календарных дней.
10. ДИСКЛЕЙМЕР (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. Услуга, оказываемая Исполнителем, не является медицинской помощью с применением телемедицинских технологий или медицинской консультацией в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
10.2. Заказчик обязуется самостоятельно и ответственно контролировать состояние здоровья.
10.3. Заказчик принимает на себя риски возможных неблагоприятных последствий в отношении своего состояния здоровья, во избежание которых Заказчик:
− Предупрежден, что рекомендации и информация, содержащиеся в программе и материалах, описывают предпочтительный по мнению Исполнителя образ жизни и не являются обязательными, их практическое применение в отношения себя, членов семьи и/или третьих лиц является самостоятельным решением Заказчика, за которые Исполнитель ответственности не несет;
− Ознакомлен, что рекомендации и информация, содержащиеся в программе, носят общий характер и не учитывают возможные аллергические проявления и/или индивидуальную непереносимость, наследственность, перенесенные заболевания, принимаемые лекарственные средства;
− Обязуется до начала обучения и в процессе обучения консультироваться с профильным медицинским специалистом для определения безопасности для своего здоровья, отсутствия противопоказаний, в любом случае ухудшения самочувствия должен незамедлительно обратиться к медицинскому специалисту в профильное медицинское учреждение;
− Ознакомлен, что рекомендации о выборе продуктов питания, напитков, биологических активных и пищевых добавок, состава рациона питания, Заказчик применяет по своему усмотрению, принимает на себя ответственность за качество приобретаемых продуктов питания, напитков, добавок, сроки их годности.
10.4. Исполнитель не несет ответственности:
− За недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие содержания программы и полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку Исполнитель не имеет возможности полностью контролировать выполнение Исполнителем рекомендаций;
− За работоспособность сайта и платформы, возможность бесперебойного доступа к материалам, при этом Исполнитель принимает необходимые меры к устранению сбоев, которые может устранить и которые зависят от него;
− За невозможность получения услуг из-за неполадок в работе устройства, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, несовместимости ПО Заказчика с платформой;
− За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
− За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты средств.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
11.3. В случае существенного нарушения договора Заказчиком (однократное нарушение Заказчиком прав на интеллектуальную собственность, правил общения) Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, расторгнуть договор без возврата денежных средств.
11.4. При нарушении прав на интеллектуальную собственность Исполнитель также вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере 10-кратной стоимости услуг. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте или платформе, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Обстоятельства непреодолимой силы».
11.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РАССЫЛКИ
12.1. Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также по желанию – согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.
12.2. Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:
− фамилия, имя, отчество,
− адрес электронной почты,
− номер мобильного телефона.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
12.4. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
12.5. Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО «Система ГЕТКУРС» (https://getcourse.ru/) ИНН 9731055900 / КПП 773101001, ОГРН 1197746675170, местонахождение: 121596, город Москва, улица Горбунова, дом 2 строение 3, комната 3.
12.6. Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным на 5 (пять) лет.
12.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи на платформе и прекращения доступа.
12.8. Исполнитель вправе запрашивать отзывы Заказчика и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством. Размещая отзыв, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания срока оказания услуг (завершения программы по графику). Доступ к материалам после завершения пролграммы предоставляется на платформе безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии.
13.2. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путем размещения информации на сайте.
13.3. Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на сайте Исполнителя. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы для Заказчиков, оплативших услуги в полном размере.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Все уведомления направляются посредством использования платформы или с использованием адресов электронной почты. Для Исполнителя применяется адрес: info.kpuctakl.school@gmail.com, для Заказчика – адрес, указанный при регистрации.
14.2. Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на действительность прочих положений договора.
14.3. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Трофимова Кристина Анатольевна, ОГРНИП 321237500421221, ИНН 231130964147
ООО "Банк Точка", р/с 40802810701500239841, БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Приложение 1.
Тариф «Самостоятельный»
| Тема | Cостав | Порядок предоставления | Стоимость в составе тарифа |
| Урок 1. Введение | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 12% |
| Урок 2. Гипоксия.
Диагностика гипоксии. Ацидоз. Аденоидит. | Видеоурок (лекция). Конспект урока.- | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 15% |
| Урок 3. Инфекции. | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 15% |
| Урок 4. Важность питания и нутритивный статус. Тиреоидные гормоны | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 15% |
| Урок 5. ЖКТ | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 15% |
| Урок 6. Воспаление. Практический пример | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 7 % |
| Урок 7. План коррекции. Часть 1 | Видеоурок (лекция). Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 7 % |
| Урок 8. План коррекции. Часть 2. | Видеоурок (лекция). Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 7 % |
| Урок 9. План коррекции. Часть 3. | Видеоурок (лекция). Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse. Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 7 % |
Задания для самопроверки на платформе.
Срок обучения – 2 месяца. Пролонгированный бонусный доступ к обучающим материалам сохраняется на срок до 4 месяцев с даты оплаты.
Тариф «С обратной связью»
| Тема | Состав | Порядок предоставления | Стоимость в составе тарифа |
| Урок 1. Введение | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 9% |
| Урок 2. Гипоксия.
Диагностика гипоксии. Ацидоз. Аденоидит. | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 11,5% |
| Урок 3. Инфекции. | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 11,5% |
| Урок 4. Важность питания и нутритивный статус. Тиреоидные гормоны | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 11,5% |
| Урок 5. ЖКТ | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 11,5% |
| Урок 6. Воспаление. Практический пример | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 5% |
| Урок 7. План коррекции. Часть 1. | Видеоурок (лекция).
Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 5% |
| Урок 8. План коррекции. Часть 2. | Видеоурок (лекция). Конспект урока. | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 5% |
| Урок 9. План коррекции. Часть 3. |
Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 5% | |
| Проверка заданий и обратная связь | Ответы на вопросы по темам курса | Предоставляется на платформе GetCourse.
Стоимость удерживается с момента предоставления доступа | 25 %
(Стоимость одного дня = 0,4%) |
Задания для самопроверки на платформе с возможностью получения обратной связи.
Срок обучения – 2 месяца. Пролонгированный бонусный доступ к обучающим материалам сохраняется на срок до 8 месяцев с даты оплаты.
Расчет суммы удержания и возврата производится исходя из суммы, фактически зачисленной Исполнителю.